Je kunt in de webmail twee-factor-authenticatie (2FA) inschakelen. Er is dan een tweede stap vereist als je met je e-mailaccount op de webmail wil inloggen. Je hebt hiervoor een app nodig, zoals Google Authenticator. Bij het inloggen zal er dan gevraagd worden om de code die in je app wordt getoond. Zonder deze app kun je niet aan codes komen. Zorg er daarom voor dat je deze hebt geïnstalleerd als je deze stappen volgt.

Twee-factor-authenticatie (2FA) inschakelen voor de webmail gaat als volgt.

1. Log in op de webmail.

2. Ga in het menu naar 'Instellingen' → 'Twee-factor-authenticatie’ en klik op 'Eerste keer instellen (vereist)' om een zogenaamd secret aan te maken.

3. Scan vervolgens de QR-code met bijvoorbeeld de app Google Authenticator (Android / iOS) op je telefoon.

4. Voer de 'QR-code' die je in de app ziet staan in bij 'Code checken'. Hiermee kun je de werking van 2FA controleren.

5. Klik daarna op 'Opslaan' om de instellingen op te slaan.

Het kan voorkomen dat je geen toegang meer hebt tot het apparaat dat je voor de authenticatiecodes gebruikt. Dat is waar eenmalige codes voor zijn. Ze zijn één keer te gebruiken in geval van nood. Deze zijn met name van belang, omdat het niet mogelijk is met je mobiele telefoonnummer toegang te herstellen. Je kunt ze als volgt bekijken.

1. Log in op de webmail.

2. Ga naar 'Instellingen' → 'Twee-factor-authenticatie’ en klik op de knop 'Eenmalige codes weergeven' om je codes te zien.

3. Schrijf de codes op of print ze uit en bewaar ze op een veilige plek.

Twee-factor-authenticatie (2FA) uitschakelen gaat op dezelfde locatie als het inschakelen ervan. Volg hiervoor deze stappen.

1. Log in op de webmail.

2. Ga naar 'Instellingen' → 'Twee-factor-authenticatie’. Haal vervolgens het vinkje weg bij 'Activeren' en klik op 'Opslaan'.