Wij gaan door tot jij 100% tevreden bent

De technische experts van onze bekroonde klantenservice staan voor je klaar!

Hoe werkt automatisch verlengen?

Het is bij Antagonist mogelijk om zelf te kiezen hoe je wilt verlengen. Bij handmatig verlengen ontvang je van ons meerdere herinneringen per e-mail, waarin instructies staan hoe je jouw producten kunt verlengen.

Je kunt ook kiezen voor automatisch verlengen. Dat houdt in dat we de verlenging van je producten automatisch verwerken. Concreet is in geval van automatisch verlengen de procedure als volgt:

  • Je ontvangt via de e-mail een herinnering dat de verloopdatum van je producten in zicht komt.
  • De order wordt automatisch opgesteld waar je op dat moment ook de pro-formafactuur ontvangt.
  • Het bedrag wordt geïncasseerd. Dat is niet hetzelfde moment als de verlenging daadwerkelijk wordt doorgevoerd.
  • Doorgaans twee tot vier weken later wordt de verlenging automatisch doorgezet (afhankelijk van de batch waar je in zit).
  • Wanneer dat is gebeurd, wordt de definitieve factuur verzonden naar het adres bekend in Mijn Antagonist.
  • Tevens is de definitieve factuur dan terug te vinden in je klantaccount van Mijn Antagonist bij 'Administratie'.

Ter attentie
Gebruik je automatisch verlengen, dan worden je producten altijd met één jaar verlengd. Verleng handmatig als je producten graag gelijk voor twee of drie jaar wilt verlengen.

Automatisch verlengen inschakelen

Je kunt automatisch verlengen inschakelen door minimaal éénmaal zelf voor je bestelling te betalen. Je rekeningnummer is daarna bij ons bekend en kun je dan voor automatisch verlengen gebruiken. Dit gaat als volgt.

1. Log in op Mijn Antagonist.

Log in op Mijn Antagonist.

2. Ga in het menu naar 'Administratie'.

Klik in het menu op 'Administratie'.

3. Klik onder 'Betaling en Verlenging' op 'Bekijken'.

Je verlengmethode bekijken en aanpassen in Mijn Antagonist.

4. Kies hier de gewenste verlengmethode door op 'Methode kiezen' te klikken.

Kies het gewenste rekeningnummer voor automatisch verlengen.

5. Controleer je gegevens en ga akkoord met de machtiging. Je krijgt erna -mail een bevestiging van de wijziging per e-mail.

Het kan het zijn dat er meteen een bestelling voor de verlenging van een aantal producten wordt aangemaakt. Dit gaat dan om producten, waarvan de verloopdatum te dichtbij in de toekomst ligt om vanzelf te kunnen worden verlengd. Deze order moet je dan dus nog wel handmatig voldoen.

Rekeningnummer wijzigen

Automatisch verlengen kan alleen met een rekeningnummer dat bij ons bekend is. Is je rekeningnummer binnen Mijn Antagonist aanwezig en wordt er nu een ander nummer gebruikt, dan wijzig je het als volgt.

1. Ga in het menu naar 'Administratie'.

Klik in het menu op 'Administratie'.

2. Klik onder 'Betaling en Verlenging' op 'Bekijken'.

Je verlengmethode bekijken en aanpassen in Mijn Antagonist.

3. Klik op 'Methode kiezen' bij het rekeningnummer dat je voor toekomstige automatische verlengingen wilt gebruiken.

Kies het gewenste rekeningnummer voor automatisch verlengen.

Rekeningnummer toevoegen

Staat het rekeningnummer dat je wil gebruiken nog niet in ons systeem, dan is een rekeningnummerverificatie nodig. We moeten controleren dat een rekeningnummer van jou en actief is, voordat het kan worden ingesteld.

1. Ga in het menu naar 'Administratie'.

Klik in het menu op 'Administratie'.

2. Klik onder 'Betaling en Verlenging' op 'Bekijken'.

Je verlengmethode bekijken en aanpassen in Mijn Antagonist.

3. Kies de optie 'Rekeningnummer toevoegen'

Een nieuw nummer toevoegen met een rekeningnummerverificatie.

4. Plaats de bestelling en rond ter verificatie de iDEAL-transactie van € 0,01 af.

Plaats de bestelling en rond ter verificatie de iDEAL-transactie van € 0,01 af.

Nadat je dit hebt gedaan, wordt het nummer dat je tijdens de transactie hebt gebruikt vanzelf ingesteld voor toekomstige verlengbestellingen.

 

Sterren Domeinnaam: 5 sterren uit 5.564 reviews

320.000+ domeinnamen geregistreerd
Bij de beste registrars in MT1000 en Emerce 100

Cookiebeleid