LET OP: tot 30 november is .NU 1 jaar gratis! Lees meer hierover of registreer direct jouw gratis .NU-domeinnaam!

Hulp bij je webhostingpakket of domeinnaam?

Makkelijke handleidingen, nuttige pagina's en Premium Support — of vraag onze experts.

 

Hoe kan ik mijn pakket upgraden?

Het is mogelijk om je pakket te upgraden naar een ander pakket naar keuze. Je kunt hierbij denken aan een upgrade van Slim naar een Plus of Pro. Hier staat beschreven hoe in Mijn Antagonist een bestelling voor een upgrade kan worden aangemaakt.

  1. Log in op Mijn Antagonist;
  2. Ga in het menu naar het tabblad 'Producten';



  3. Klik op het pakket waarvoor je upgrade wilt bestellen;
  4. Ga in het vak 'Beheer' naar 'Pakket aanpassen';



  5. Op de pagina die volgt, kun je jouw huidige pakket vergelijken met de pakketten waar je naar kunt upgraden;
  6. Klik, nadat je een keuze hebt gemaakt, op de knop 'Upgrade nu' om de order voor de upgrade te plaatsen.

Hoe kan ik een Alles-in-1 pakket upgraden?

Deze informatie is van toepassing wanneer je bij een Basic-pakket tijdelijk het dataverkeer wilt ophogen, of een Basic-, Unlimited-, of Premium-pakket hebt en je dit om zou willen zetten naar een Slim-, Plus-, of Pro-pakket.

Let op: Als je wilt dat je Alles-in-1 pakket wordt omgezet naar een Resellerpakket, neem dan contact met ons op voor verdere informatie.

Het Alles-in-1 pakket kan op twee manieren worden geüpgraded. Beide vormen van upgrades kan je via de optie 'Pakket aanpassen' doorvoeren.

  • Permanente upgrades: Het is mogelijk om een Alles-in-1 pakket om te zetten naar een Slim-, Plus-, of Pro-pakket. Dit gaat op dezelfde wijze als bij Hoe kan ik mijn pakket upgraden? wordt toegelicht.
  • Tijdelijke upgrades: In geval van een Alles-in-1 Basic-pakket is het mogelijk om als tijdelijke upgrade dataverkeer bij te kopen. De limiet op dataverkeer wordt enkel voor deze maand verhoogd met het aantal GB dat wordt geselecteerd.

Hoe kan ik een Resellerpakket upgraden?

Het Resellerpakket kan op twee manieren worden geüpgraded. Beide vormen van upgrades kun je via de optie 'Pakket aanpassen' doorvoeren.

  • Permanente upgrades: hier kunnen er uitbreidingsblokken van 5 GB opslagruimte, 50 GB dataverkeer per maand en 5 websites voor het Resellerpakket worden besteld;
  • Tijdelijke upgrades: deze upgrade zorgt ervoor dat de limiet op dataverkeer enkel voor deze maand wordt verhoogd met het aantal GB dat wordt geselecteerd.

Hoe kan ik mijn pakket downgraden?

Deze informatie is van toepassing op Slim, Plus en Pro. Wanneer je nog een Basic-, Unlimited- of Premium-pakket hebt, dan is het niet mogelijk om bijvoorbeeld van een Unlimited- naar een Basic-pakket te downgraden.

Het is ook mogelijk om je pakket te downgraden. Je kunt hierbij denken aan een downgrade van bijvoorbeeld het Pro- naar het Plus-pakket. Een downgrade start als de looptijd van je huidige pakket is verstreken. Om een downgrade in te plannen, dien je de volgende stappen volgen:

  1. Wanneer je je pakket wilt downgraden, dan klik je in het vak 'Beheer' op 'Pakket aanpassen'.
  2. Op het venster dat volgt, kun je onder 'Plan een downgrade' aangeven naar welk pakket je graag wilt downgraden.
  3. Klik op 'Inplannen' om de downgrade van je pakket in te plannen.


Let op:

  • Als je nog een openstaande bestelling voor de verlenging van je producten hebt, dan is het nodig deze eerst af te ronden of te annuleren.
  • Je producten worden niet automatisch verlengd bij het downgraden van je pakket. Verleng, wanneer dat nodig is, dus daarna je de producten. Dit kan ook onder 'Beheer' bij 'Verleng product'.