Je kunt je hostingpakket upgraden naar een ander pakket naar keuze. Denk aan een upgrade van Slim naar een Plus of van Pro naar Pro XL. Hier staat beschreven hoe je in Mijn Antagonist een bestelling voor een upgrade plaatst. Bij een upgrade gaan er geen data of instellingen verloren.

1. Log in op Mijn Antagonist.

2. Ga in het menu naar het tabblad 'Producten'.

3. Klik op het pakket waarvoor je upgrade wilt bestellen.

4. Ga in het vak 'Beheer' naar 'Pakket aanpassen'.

5. Op de pagina die volgt, kun je jouw huidige pakket vergelijken met de pakketten waar je naar kunt upgraden.

6. Klik, nadat je een keuze hebt gemaakt, op de knop 'Upgrade nu' om de order voor de upgrade te plaatsen.

Het Alles-in-1 pakket kan op twee manieren worden geüpgraded. Beide vormen van upgrades kan je via de optie 'Pakket aanpassen' in Mijn Antagonist doorvoeren.

Deze informatie is van toepassing als je tijdelijk het dataverkeer van een Basic-pakket wilt ophogen. Of als je Basic, Unlimited of Premium hebt en naar naar Slim, Plus of Pro wilt upgraden.

• Permanente upgrades | Het is mogelijk om een Alles-in-1 pakket naar een Slim-, Plus-, of Pro-pakket te ugpraden. Dit gaat op dezelfde wijze als hierboven wordt toegelicht.

• Tijdelijke upgrades | Bij een Alles-in-1 Basic-pakket is het mogelijk om als tijdelijke upgrade dataverkeer bij te kopen. De limiet op dataverkeer wordt enkel voor die maand verhoogd met het aantal GB dat wordt geselecteerd.

Het reseller-pakket kan op twee manieren worden geüpgraded. Beide vormen van upgrades kunnen via de optie 'Pakket aanpassen' in Mijn Antagonist worden doorgevoerd.

• Permanente upgrades | Hier kunnen er uitbreidingsblokken van 5 GB opslagruimte, 50 GB dataverkeer per maand en 5 websites voor het reseller-pakket worden besteld.

• Tijdelijke upgrades | Deze upgrade zorgt ervoor dat de limiet op dataverkeer enkel voor deze maand wordt verhoogd met het aantal GB dat wordt geselecteerd.

Het is ook mogelijk om je pakket te downgraden. Je kunt hierbij denken aan een downgrade van bijvoorbeeld het Pro- naar het Plus-pakket. Een downgrade start als de looptijd van je huidige pakket is verstreken. Aandachtspunten:

• Als je nog een openstaande bestelling voor de verlenging van je producten hebt, dan is het nodig deze eerst af te ronden of te annuleren.
• Je producten worden niet automatisch verlengd bij het downgraden van je pakket. Verleng, wanneer dat nodig is, dus daarna je de producten. Dit kan ook onder 'Beheer' bij 'Verleng product'.

Wil je een downgrade van een hostingpakket inplannen, dan dien je de volgende stappen volgen:

1. Ga in je Mijn Antagonist-account naar 'Producten' en klik op het pakket dat je wilt downgraden.

2. Klik in het kader 'Beheer' op 'Pakket aanpassen'.

3. Op het venster dat volgt, kun je onder 'Plan een downgrade' aangeven naar welk pakket je graag wilt downgraden.

4. Klik op 'Inplannen' om de downgrade van je pakket in te plannen.