Privacy, wat gebeurt er met jouw gegevens?

Privacy: hoe we bij Antagonist omgaan met jouw gegevensPrivacy is een onderwerp dat de laatste tijd regelmatig in het nieuws is geweest. Denk hierbij aan de afluisterpraktijken van de NSA, het lekken van creditcard-gegevens en om het dichter bij huis te brengen het Elektronisch Patiënten Dossier. Het doorontwikkelen van technologieën gaat in zo’n razendsnel tempo, dat regels omtrent privacy het soms niet bij kunnen houden. Daarbij geef je snel je gegevens weg, omdat het simpelweg gevraagd wordt.

“Het maakt mij niets uit, ik heb niks te geheim te houden.”

Zo ook met de big data collection van bijvoorbeeld Facebook en Google. Je mag ‘gratis’ gebruikmaken van hun diensten, in ruil voor je gegevens, interesses, etc. Maar wat er precies mee gebeurt is voor velen onduidelijk. Is het erg dat jouw gegevens op deze wijze worden gebruikt? De één vindt van wel en de ander maakt het niet zoveel uit.

“Jazeker, ik heb iets heel groots te verbergen, namelijk mijn privacy.”

Overheden doen hun best om wetgevingen hieromtrent up-to-date te houden, maar tasten soms in het duister of lopen achter de feiten aan. Want wat mag nu wel en wat mag niet? Het soort informatie dat instanties als Google en Facebook beheren, verzamelen en analyseren is erg verschillend. Echter, de basisvraag blijft hetzelfde: welke gegevens worden er van mij verzameld en wat gebeurt er allemaal ermee?

Privacy bij Antagonist

Bij Antagonist staan privacy en de veiligheid van jouw gegevens hoog in het vaandel, zodoende zien we erop toe dat ons privacybeleid streng wordt nageleefd. Wij zullen je informatie nooit zomaar delen met derden of publiekelijk toegankelijk maken. Dit kwam ook naar voren in een onderzoek van Bits of Freedom, de waakhond voor privacy en vrijheid op het internet. Antagonist kwam was de enige van de tien onderzochte hostingproviders die een duidelijk en correct verwijderings- en privacybeleid voerden.

Privacy: Bits of Freedom onderzoek Antagonist

Verder lezen

Notice and Take Down: Klachtenafhandeling als bescherming en bemiddeling

Klachtenafhandeling: FBI Anti Piracy Warning SealIn Rusland was het vorige week een kleine rel: de Tsjetsjeense president had een foto van een Nederlandse fotograaf overgenomen op zijn Instagram-account en afgedaan als zijn eigen foto. Niet netjes natuurlijk, maar bovendien ook gewoon niet toegestaan. Iedereen die foto’s maakt, teksten schrijft of muziek opneemt mag in eerste instantie zelf bepalen wat daarmee wel en niet gebeurt – en in dit geval was er duidelijk geen toestemming gevraagd voor dit gebruik. Nou hebben sites als Instagram eigen procedures voor het indienen van klachten en verwijdering van materiaal, maar wat nou als een website geen (geldige) procedure heeft? Kan je dan naar de provider van die website stappen?

In Nederland bestaat hiervoor de toepasselijk genaamde Notice-and-Take-Down-procedure, als klachtenafhandeling. Deze benoemt een gevoelig onderwerp: het verzoek aan een provider om de data van haar klanten te wijzigen. In dit artikel leggen we het fijne uit van deze procedure, en waarom jij je bij ons geen zorgen hoeft te maken over onterechte acties – of je nou klant of melder bent.

Waarom een NTD-procedure?

Als klant plaats je data op onze servers. Deze servers voeren wij het beheer over, en zijn wij verantwoordelijk voor – dat betekent dat we uiteindelijk ook verantwoordelijk kunnen zijn voor de inhoud die via deze servers wordt aangeboden. Een iets meer juridisch verantwoorde uitleg is dat een webhostingprovider aansprakelijk kan worden gesteld voor data die op het platform van de provider wordt vastgehouden, mits de provider weet of “redelijkerwijs geacht kan worden te weten” dat het materiaal onrechtmatig is. Met andere woorden: we hoeven niet actief alle data op ons platform te controleren op onrechtmatigheden, maar zodra we gewezen worden op iets dat duidelijk niet klopt zijn we verplicht tot het nemen van de juiste stappen.

Klachtenafhandeling: copyright infringement

De formule van de Notice-and-Take-Down-procedure komt voort uit een richtlijn die in 2008 is opgesteld door het Ministerie van Economische Zaken in samenwerking met enkele private partijen. Het resultaat van die samenwerking is de NTD-gedragscode. Wij hebben onze procedure opgesteld op basis van deze richtlijn, in samenwerking met de IT-juristen van ICTrecht. Volgens deze procedure kun je bij ons melding maken van vermeend onrechtmatig materiaal. Deze meldingen onderzoeken we op correctheid, en wanneer nodig gaan we over tot actie.

Verder lezen

Antagonist hanteert als enige van de tien een duidelijk en correct verwijderingsbeleid

NTD-procedure: Houtsnede Multatuli


Houtsnede Multatuli, door Félix Édouard Vallotton.

In januari 2012 kregen wij een klacht binnen over vermeend auteursrechtelijk inbreuk op werken van Félix Édouard Vallotton. Dit bleek een test te zijn van Bits of Freedom, een organisatie die opkomt voor vrijheid en privacy op het internet. De klacht hebben wij volgens onze vooraf opgestelde NTD-procedure (notice-and-takedown-procedure) afgerond.

Bits of Freedom was zeer tevreden over de wijze van ons handelen. We hadden juist geconstateerd dat de werken auteursrechtenvrij zijn en onze NTD-procedure is duidelijk en correct. In het onderzoek, dat in totaal onder tien webhostingprovicers werd gehouden, kwam Antagonist als beste naar voren. Antagonist is de enige aanbieder met een eigen correcte NTD-procedure, waarmee we de klacht duidelijk en juist hebben beoordeeld en afgehandeld.

Onderzoek

Voor de tweede keer is het NTD-beleid, oftewel het verwijderingsbeleid van webhostingproviders, door Bits of Freedom onderzocht. Het blijkt dat er vaak heel willekeurig wordt gereageerd op klachten. Dat heeft gevolgen voor de beschikbaarheid van informatie en de informatievrijheid.

Verder lezen