7 handige tips voor een hogere conversie van jouw website!

Bijna iedere website krijgt op een bepaald moment te kampen met een tegenvallend conversiepercentage. Gaandeweg verandert er wat in de user interface, pagina’s worden samengevoegd, extra functionaliteiten komen erbij of nieuwe content wordt geschreven. Kortom, er gebeurt van alles met je website tijdens de groei en uitbreiding, en dat kan invloed hebben op de conversie. Het is logisch dat je regelmatig, of als continu proces, de conversie van je website optimaliseert. Maar hoe?

7 handige tips voor een hogere conversie van jouw website!

Het gaat goed met je website. De populariteit neemt toe en de bezoekersaantallen stijgen. Toch neemt het conversiepercentage af. Dat kan natuurlijk, doordat het totale aantal bezoekers groeit en het converterende deel gelijk blijft. Maar je had verwacht dat op z’n minst het conversiepercentage gelijk zou blijven. Om wat voor reden dan ook groeit het converterende deel niet even hard mee. Voor een (online) ondernemer is dat frustrerend en nadelig!

Gelukkig zijn er methodes om de conversie van je website te verhogen. Anders dan SEO – waar het soms weken kan duren, voordat je wat merkt – kan het effect van conversieoptimalisatie véél sneller merkbaar zijn!

Wat wordt er bedoeld met conversie?

In de e-commerce wordt gesproken van een conversie als een bezoeker – tijdens het bezoek aan een website – overgaat tot een actie en daarmee een vooraf vastgesteld conversiedoel behaalt. Doorgaans wordt dit aangeduid met het conversiepercentage; het deel van de websitebezoekers dat converteert. Meestal is dit een commercieel doel, zoals het plaatsen van een bestelling. Maar ook het aanmelden voor een nieuwsbrief, het invullen van een contactformulier, het downloaden van een e-book of het bellen van een telefoonnummer kunnen conversiedoelen zijn. Het is maar wat je met jouw website of pagina nastreeft.

Verder lezen

Hoe zorg je voor veilige wachtwoorden?

Wachtwoorden, we hebben er allemaal mee te maken. Maar wanneer is een wachtwoord eigenlijk veilig? En hoe kun je er voor zorgen dat je het iemand zo lastig mogelijk maakt om hem te achterhalen? We kijken daarom naar de belangrijke rol van cryptografie en geven je graag een aantal vuistregels voor sterke, veilige wachtwoorden!

Hoe zorg je voor veilige wachtwoorden?

Wat is de bedreiging?

Voordat we naar de veiligheid van wachtwoorden kunnen kijken, moeten we eerst bepalen waar we ons precies tegen willen beveiligen. In dit artikel ga ik ervan uit dat een aanval online plaatsvindt. Het scenario waar we in geïnteresseerd zijn, is er een waarin een ‘cracker’, een hacker met kwade intenties, probeert ons wachtwoord te achterhalen.

Tegenwoordig is er allerlei informatie over mensen te vinden op het internet. Social media staan bomvol met persoonlijke details, zoals geboortedatums en adresgegevens. De informatie kan ook uitlekken door hacks van andere websites. Denk aan de Yahoo! hack, waarbij gegevens van honderden miljoenen gebruikers gelekt zijn. Aangezien deze gegevens gemakkelijk te vinden zijn, wil je voorkomen dat ze hints bevatten over je wachtwoorden. Gebruik dus niet jouw geboortedatum in je wachtwoord.

Verder lezen

Jouw website gebruiksvriendelijker en sneller met Bootstrap 4!

Staat jouw website bij Antagonist, dan ben je natuurlijk verzekerd van de snelste servers met de nieuwste PHP-versie. Maar wist je dat ook je website zelf sneller en beter onderhoudbaar kan maken? Bijvoorbeeld met het framework Bootstrap. Het ideale moment om je website met Bootstrap te (her)bouwen is nu. Check hoe je dit aanpakt!

Jouw website gebruiksvriendelijker en sneller met Bootstrap 4!

Bootstrap is een gratis pakketje vol met scripts dat je website sneller en gebruiksvriendelijker maakt. Als je zelf websites ontwikkelt, dan heb je vast al wel van Bootstrap gehoord. Maar heb je al naar versie 4 gekeken? Lees verderop de verbeteringen en implementatietips.

Waarom Bootstrap?

Om deze vraag te beantwoorden, ga ik er vanuit dat je zelf niet zo diep in de websites zit. Je website is het digitale visitekaartje voor wat jij doet, maakt of de diensten die je aanbiedt. Dat visitekaartje moet er natuurlijk perfect uitzien, maar de techniek is een vak apart. Je komt ongetwijfeld wat uitdagingen tegen. Bijvoorbeeld, het ontwerp op het scherm blijkt net niet wat je op papier bepaald had.

Zo zijn er meer vraagstukken. Gaandeweg ontdek je leuke extra’s voor op je website, maar waar laat je die? Hoe moet dat ene knopje eruit springen, maar niet uit de toon vallen? Je komt erachter dat je hippe ontwerp bepaald niet op het scherm van een mobieltje past. Je bezoekers melden dat je site niet goed werkt in hun browser. Of je trouwe ontwikkelaar gaat plotseling op wereldreis en jij blijft met een map vol bestanden achter waar je geen chocola van kunt maken.

Verder lezen

Hoe verander je de URL van HTTP naar HTTPS in Google Analytics en Piwik?

Na de introductie van gratis SSL zagen we dat er massaal naar HTTPS werd overgestapt. Een mooie ontwikkeling! Om te helpen bij deze overstap, legden we al uit hoe je mixed content oplost en hoe je HTTPS forceert, zodat het groene slotje in de adresbalk zichtbaar wordt. Heb je echter ook aan Google Analytics en Piwik gedacht?

Van HTTP naar HTTPS in Piwik en Google Analytics!

Als je bent overgestapt op HTTPS en gebruikmaakt van Google Analytics of Piwik voor je websitestatistieken, dan is het ook nodig om de URL daar aan te passen. Staat daar de URL nog op HTTP, dan worden de statistieken van je website namelijk niet meer goed bijgehouden. Gelukkig valt dit voor zowel Piwik als Google Analytics gemakkelijk aan te passen!

Van HTTP naar HTTPS: Google Analytics

Als je website over is op HTTPS, dan ga je naar het beheerpaneel van Google Analytics. Nadat je bent ingelogd, klik je linksonder op ‘Beheerder’.

De optie 'Beheerder' in Google Analytics

Daar moet je de URL van je website op twee plekken aanpassen, namelijk onder ‘Property-instellingen’ en ‘Instellingen weergeven’.

Verder lezen

Kies PHP 7.1 en pak die snelheidswinst!

Draai jij PHP 5.6 of ouder? Je laat dan onnodig snelheid liggen. Zo is PHP 5.3 al sinds 14 augustus 2014 ‘end of life’ verklaard en krijgt het geen beveiligingsupdates meer. PHP 7 is flink sneller, stabieler en veiliger. Kies daarom voor een nieuwere versie. En dat kan gewoon, de beste PHP-versie is bij ons beschikbaar. Pak die snelheidswinst!

Kies PHP 7.1 en pak die snelheidswinst!

Welke PHP-versie gebruik ik?

Je kunt dit het gemakkelijkst via de PHP-selector controleren. Dit is een onderdeel in DirectAdmin, de technische beheeromgeving van je pakket, waarmee je snel en eenvoudig tussen PHP-versies kunt schakelen. De geavanceerde gebruikers kunnen er ook specifieke PHP-modules aan- en uitzetten, als ze wensen.

Stap 1: inloggen

Log in op DirectAdmin van je hostingpakket en klik op ‘Select PHP version’. Achter ‘Current PHP version’ vind je terug welke versie op jouw pakket actief is. Als dat een versie die ouder is dan 5.6, dan is het tijd voor actie. Ook als je 5.6 of 7.0 draait, is het interessant om naar PHP 7.1 te kijken. Hoe nieuwer de versie die je kunt draaien, hoe beter.

Stap 2: andere versie kiezen

Als je in DirectAdmin op ‘Select PHP version’ hebt geklikt, dan ben je in de PHP-selector aangekomen. Daar kun je de versie aanpassen. Dit doe je door achter ‘PHP Version’ de gewenste versie te selecteren, op ‘Set as current’ te klikken en ten slotte op ‘Save’ te drukken. Dat is het, meer is het niet.

Schakel snel en eenvoudig over naar PHP 7.1 Verder lezen

Ruimere openingstijden en razendsnelle ondersteuning via de chat!

Onlangs schreef ik over het testen van onze ruimere openingstijden. Goed nieuws: deze proef is geslaagd! Daarom mag ik dan ook met trots presenteren dat onze Supportdesk vanaf vandaag langer open is. Dit is echter niet het enige goede nieuws. Vanaf nu leveren we officieel ook ondersteuning via de chat! Lees hier alles over de verbeteringen.

Ruimere openingstijden en support via de chat!

Ruimere openingstijden

Een belangrijk voordeel van de ruimere openingstijden is dat vooral de reactietijd doordeweeks in de avonduren er flink op vooruit gaat. De exacte tijden check je in het overzicht hieronder. We hopen in ieder geval dat jullie er allemaal erg blij mee zijn!

  • Maandag t/m donderdag:
    • 9.00 – 21.00 uur
  • Vrijdag: 
    • 9.00 – 17.30 uur
    • 22.00 – 22.30 uur
  • Weekend en feestdagen:
    • 9.00 – 9.30 uur
    • 13.00 – 14.00 uur
    • 19.00 – 19.30 uur

Vragen die op werkdagen voor 17.00 uur binnenkomen, krijgen dezelfde dag antwoord. Bij spoed, zoals een onbereikbare website, helpen we je direct. Binnen uiterlijk één uur heb je reactie, vaak veel sneller. Minder dringende vragen zoeken we graag eerst voor je uit. We willen het immers in één keer goed oplossen. Ook dan heb je vlug antwoord, uiterlijk binnen vier uur.

De kortere shifts op vrijdagavond en in het weekend zijn bedoeld voor het beantwoorden van spoedvragen. Als bijvoorbeeld je website of e-mail niet werkt en je neemt in het weekend contact met ons op, dan helpen we je zo snel mogelijk. Stel je een administratieve vraag die minder haast heeft, dan kun je de maandag hierop een reactie verwachten.

Verder lezen

Hoe zorg jij voor een zo veilig mogelijke internetomgeving?

Je hoort het steeds vaker: beveiligingslekken, ransomware, malware en andere gevaren die nadelige gevolgen hebben voor zowel gebruikers als webbouwers. Hoe zorg jij voor een veilige internetomgeving? We geven je graag een overzicht van de gevaren en, nog belangrijker, tips om ze zo goed mogelijk te voorkomen!

Hoe zorg jij voor een veilige internetomgeving?

Wat kun je als gebruiker doen?

Je bent natuurlijk mede afhankelijk van hoe veilig een applicatie of website is gebouwd. Gelukkig zijn er voldoende vuistregels die je kunt aanhouden en maatregelen die je kunt treffen om een veilige internetomgeving voor jezelf te creëren. Waar kun je allemaal op letten?

Controleer op SSL

Let erop of een website SSL gebruikt. Je herkent dat aan het groene slotje in de adresbalk van je internetbrowser. Een versleutelde verbinding is wenselijk, al helemaal op het moment dat je persoons- of inloggegevens invoert. Je wilt voorkomen dat er gevoelige informatie niet-versleuteld wordt verzonden. Zie je geen groen slotje in de adresbalk, wees je er dan van bewust dat je onbeveiligd inlogt of informatie verstuurt.

Gebruik twee-factor-authenticatie

Schakel twee-factor-authenticatie in als het kan. Gelukkig bieden steeds meer overheidsinstanties (DigiD), e-mailproviders en sociale netwerken deze optie aan. Met twee-factor-authenticatie doorloop je, naast het invoeren van een veilig wachtwoord, een tweede vereiste stap om te verifiëren dat jij de werkelijke eigenaar bent.

Een veelgebruikte methode is om een verificatiecode naar je mobiele telefoon te sturen. Die code is willekeurig gegenereerd en vaak tijdelijk geldig. Als iemand dan de beschikking krijgt over jouw wachtwoord, dan kunnen ze alleen daarmee niets beginnen, omdat ze jouw telefoon niet hebben. Je moet dus zowel het wachtwoord als de verificatiecode weten om in kunnen te loggen.

Verder lezen

Optimaliseer je database voor een nog snellere website!

Net zoals een auto heeft ook een website onderhoud nodig. Zo zorg je ervoor dat je website snel en veilig blijft werken. Naast het up-to-date houden en het configureren van caching, is database-optimalisatie erg waardevol. In het bijzonder voor grotere en complexere websites. Graag geef ik je tips hoe je dat het beste kunt aanpakken!

Maak je website nog sneller met behulp van database-optimalisatie!

Het optimaliseren van je database klinkt wellicht ingewikkeld, maar dit gaat gemakkelijker dan je denkt. Vaak bevat een CMS namelijk al een optie om je database flink op te schonen of is er een plugin beschikbaar die dat doet. Zo is er voor WordPress bijvoorbeeld de plugin ‘WP-Optimize’.

Database-optimalisatie met WP-Optimize

WP-Optimize is een plugin die je helpt om de achterliggende database van jouw WordPress-website op te ruimen en te optimaliseren. Het gebruik ervan is relatief simpel. In een paar stappen voeg je de plugin toe en maak je het klaar voor gebruik.

Verder lezen

Weerbaarder tegen cybercriminaliteit met de checkfunctie van de politie!

De politie heeft een online database beschikbaar gesteld, gevuld met informatie die ze hebben verzameld bij het oprollen van ‘botnets’. Onder botnets verstaan we malafide netwerken die bestaan uit gehackte en kwetsbare computers. Via de checkfunctie van de politie kun je controleren of je eigen e-mailadres hierin voorkomt. Erg handig als je wilt weten of je inloggegevens in verkeerde handen zijn gevallen!

Weerbaarder tegen cybercriminaliteit met de checkfunctie op politie.nl!

Om te controleren of er gegevens van je zijn achterhaald, hoef je enkel je e-mailadres in te vullen op deze specifieke pagina van de politie. Is je e-mailadres opgenomen, dan ontvang je een e-mail van de politie waarin dit wordt bevestigd. Ontvang je geen e-mail, dan komt je e-mailadres niet voor in de database. Gezien de eenvoud van de controle raden wij je dan ook absoluut aan om dit even uit te voeren

Waarom ontvang je de e-mail niet proactief?

Je moet zelf eerst je e-mailadres in de checkfunctie invoeren. Adressen die in de database voorkomen, worden dus niet proactief benaderd. De politie stelt dat het daarmee de privacywetgeving zou overtreden. De database is ook niet publiekelijk inzichtelijk. Enkel de daadwerkelijke eigenaar van een e-mailadres kan zien of het e-mailadres is opgenomen. Zou dit publiekelijk worden getoond, dan zou hier eenvoudig misbruik van gemaakt kunnen worden door kwaadwillenden.

Verder lezen

Een sneller mailplatform met Direct Routing!

Wij hebben al jaren de hostname ‘mail.antagonist.nl’ voor alles wat met e-mail te maken heeft: webmail, IMAP, POP3 en SMTP. Eén hostname, lekker simpel. Iets minder simpel is de techniek die daarachter zit. Het is een omgeving met ‘load balancers’ en ‘proxies’, die op slimme wijze de locatie van je e-mail kan vinden. Hoewel deze omgeving jarenlang stabiel heeft gedraaid, werd het tijd om deze te vervangen en over te stappen naar een sneller mailplatform!

Een sneller mailplatform, dankzij Direct Routing!

De reden van vervanging is simpel: het gebruik van de omgeving is in de loop der jaren enorm toegenomen. Hoewel de omgeving schaalbaar is opgezet en er gaandeweg verschillende verbeteringen zijn gemaakt, liepen we nu tegen een structureel probleem aan. Hoewel we met wat slimme trucjes en zwaardere hardware vast nog enige tijd vooruit zouden kunnen, hebben we ervoor gekozen om de setup grondig onder handen te nemen.

Waar liepen we tegenaan?

Onze load balancers gebruikten de zogeheten ‘NAT-methode’ (Network Address Translation). Dat wil zeggen: het IP-adres van ‘mail.antagonist.nl’ kwam uit op één van onze load balancers. Wanneer een client een verzoek stuurde, vertaalde de load balancer vervolgens het doel-IP-adres naar die van één van onze proxies. De proxy stuurde het antwoord terug naar de load balancer, die vervolgens het afzender IP-adres van de proxy terug naar zijn eigen IP vertaalde. Al met al best veel werk voor de load balancer.

Visueel overzicht van loadbalancers, die de NAT-methode gebruiken

Een bijkomend probleem was dat deze vertaling geheel ‘single-threaded’ gebeurde, de taak kon dus niet gedeeld worden door meerdere CPU-cores. Je kunt proberen te schalen, door meerdere CPU’s in de load balancer te stoppen, maar dit heeft geen effect. Hoewel de NAT-methode ons jarenlang trouwe dienst heeft bewezen, werd het dus tijd voor iets nieuws.

Verder lezen