Schat jij jouw domeinnaam op waarde?

Onlangs, tijdens de Dag van de Domeinnaam, stonden een aantal webhosters, SIDN (als landelijke beheerder van het .NL-domein) en de Vereniging van Registrars (als brancheorganisatie voor webhosting en domeinnamen) stil bij de waarde van een goed domein. Op zakelijk vlak valt hier veel winst te behalen, want dit wordt nog steeds onderschat.

Onderschat jij de waarde van jouw domeinnaam?

Anno 2017 staat iedere organisatie zonder website (en domein) met 1-0 achter. Als Antagonist zijn wij ervan overtuigd dat alle bedrijven, ongeacht de sector waarin zij zich bevinden, baat hebben bij een website. Ook als het product of de dienst niet direct iets met het internet te maken hebben. Al is het alleen maar om te laten zien dat je bestaat. Internet is hét kanaal om gevonden te worden, websites zijn de nieuwe winkels en domeinnamen de voorgevel. Een aantrekkelijk internetadres is daarom erg waardevol!

Waarom websites en domeinnamen belangrijk zijn

Voor webshops en online dienstverleners hoeven we niet uit te leggen, hoe belangrijk een snelle, veilige en betrouwbare website is. Scoor je hierop goed, dan is dat direct merkbaar in de conversie en dus in de omzet. Echter, ook voor lokale ondernemingen is een website zinnig. Zelfs als je niet direct iets (online) wilt verkopen. Op een website kun je perfect laten zien waarin jij goed bent en waarom dat zo is.

Verder lezen

Development: het succesvol upgraden van Django en alles wat erbij komt kijken!

Binnenkort gaan we Django, het webframework dat wij gebruiken, upgraden naar een nieuwe versie. Daar komt nogal wat voorbereiding bij kijken. We willen immers graag zeker weten dat alles goed blijft werken. Gelijk een interessante aanleiding om jou meer inzicht te geven waar een developer bij Antagonist zich zoal mee bezighoudt!

Development: het succesvol upgraden van Django en alles wat erbij komt kijken!

Het upgraden van Django is elke keer een unieke uitdaging. Dit keer veroorzaakte de gewenste upgrade problemen met onze testinfrastructuur. Daarom moesten we die eerst grondig onder handen nemen. Ruim vóór de daadwerkelijke upgrade, zodat we genoeg tijd hebben om eventuele problemen te ontdekken. Goed, laten we bij het begin beginnen.

Wat doet Mijn Antagonist precies?

Mijn Antagonist is ons administratieve beheersysteem. Het is geschreven in Python, evenals veel andere tools die wij intern gebruiken. Zowel klanten als medewerkers maken er gebruik van. Klanten gebruiken het vooral voor administratieve taken, zoals klantgegevens wijzigen of nieuwe bestellingen plaatsen. Medewerkers gebruiken het om onze klanten te ondersteunen.

Maar Mijn Antagonist is en doet nog zoveel meer. Het is dé hub die veel van onze automatisering mogelijk maakt, het kloppende hart van Antagonist. Zonder deze automatische processen zouden we het werk met ons kleine, hechte team niet aankunnen! Development is de spil in deze geoliede machine en is dan ook continue bezig met dit belangrijke systeem.

Verder lezen

Hoe begin je met een webcomic?

Begeef je je een beetje op social media, dan zie je vast wel eens een webcomic aan je neus voorbijkomen. Lees je ze wat regelmatiger, dan weet je vast dat de meeste comics een eigen website hebben. Hoe zijn die begonnen? Wat komt daar zoal bij kijken? Zelf lees en teken ik graag webcomics en wil daarom er met jullie wat over delen. Niet getreurd als dat niet helemaal je talent of interesse is, ook voor columns en fotoblogs bevat dit artikel heel handige informatie!

Hoe begin je een webcomic?

1. Publiceer je passie

Het begint allemaal met een idee. Je hebt een passie om iets te schrijven, te tekenen, te fotograferen en te publiceren. Misschien ben je daar al mee bezig en vragen je creaties om een groter publiek. Je merkt het wanneer familie en vrienden je met regelmaat aansporen om je werk wat breder ten toon te spreiden. Je weet dat dat een teken aan de wand is om de stap te zetten naar een grootschaligere aanpak.

Denk aan een platform waar de wereld je werk dagelijks kan zien. Een portfolio dat mensen kunnen volgen en waar je met regelmaat iets nieuws aan kunt toevoegen. Het liefst wil je namelijk, dat geïnteresseerden net zo regelmatig terugkeren als jij nieuw werk publiceert. Zelf heb ik een snelkoppeling naar Sinfest.net, opdat ik hem elke ochtend bij het ontbijt lees. Maar hoe maak jij jouw omgeving hongerig naar jouw talent?

Verder lezen

Metaforen in technische ondersteuning: verhelderend of juist verwarrend?

Wanneer je contact opneemt met de support van Antagonist, dan is het niet prettig dat je als beginnende webbouwer overladen wordt met allemaal nieuwe, vreemde termen. Aan de andere kant, als ervaren klant zit je ook niet te wachten op informatie die je al kunt dromen. Metaforen gebruiken in je uitleg: helpt dat dan of juist niet?

Metaforen gebruiken bij klantondersteuning: verhelderend of juist verwarrend?

Nu ik vaker te maken krijg met het beantwoorden van vragen die technisch van aard zijn, wordt het ook steeds moeilijker om in te schatten welke technische kennis een klant tot zijn beschikking heeft. Daardoor ben ik gaan nadenken over de beste manier om verschil in kennis te overbruggen. Eén van mijn favoriete manieren om op een vriendelijke manier uitleg te geven over webhosting is het gebruik van metaforen. Tijd om ze daarom eens nader te bekijken.

Kennisvloek

Nu mijn eigen kennis over webhosting wordt uitgebreid, worden steeds meer begrippen vanzelfsprekend. Ik vorm hier een eigen beeld bij met associaties naar andere begrippen.

Verder lezen

De populairste nieuwe gTLD’s van nu!

Domeinnamen met extensies, zoals .TOP of .EXPERT, worden nieuwe gTLD’s genoemd. Ofwel, generieke Top-Level Domains. In een tijd waar veel domeinen met populaire extensies, zoals .NL, .COM en .EU, al bezet zijn, bieden de nieuwe gTLD’s kansen. Genoeg aanleiding om ze eens onder de loep te nemen: welke gTLD’s doen het goed in Nederland?

Vanaf vandaag kun je uit 500+ nieuwe gTLD’s kiezen. Zo zijn onlangs het populaire .STORE en 50 andere erbij gekomen. Ze zijn nieuw, waardoor er nog veel unieke en opvallende domeinnamen vrij zijn. Het mooie? We bieden ze tijdelijk voor een scherpe prijs aan: profiteer tijdelijk van 30% korting op nieuwe gTLD’s!

Direct registreren →

Verder lezen

Handige tips om het maximale uit jouw e-mailadressen te halen!

Eerder gaf ik al vijf tips over hoe je het maximale uit je hostingpakket kunt halen. Graag besteed ik dit keer aandacht aan hoe je jouw e-mailadressen, gebaseerd op jouw unieke domeinnaam, bij Antagonist optimaal configureert. Je kunt het zien als een naslagwerk, vergeet dus vooral niet om deze pagina te bookmarken!

Aan de slag met e-mail: 6 handige tips!

1. E-mailadressen aanmaken

Het aanmaken van een op jouw domeinnaam gebaseerd e-mailadres gaat via DirectAdmin, de technische beheeromgeving van je hostingpakket. Log in op DirectAdmin en klik op ‘E-mail Accounts’ om op de locatie te komen waar je e-mailadressen kunt beheren. Je kunt in deze handleiding stap voor stap terugvinden hoe dit werkt.

2. De webmail

De webmail is te benaderen via:

Inloggen gaat altijd met het e-mailadres en wachtwoord dat eerder is aangemaakt in DirectAdmin. Merk op dat je voor de webmail dus niet de gebruikersnaam en wachtwoord van bijvoorbeeld DirectAdmin of Mijn Antagonist dient te gebruiken.

Verder lezen

10 handige SSH-commando’s om je website mee te beheren!

Bij Antagonist bieden we je de mogelijkheid om, naast DirectAdmin en FTP, ook via SSH je webhostingpakket te beheren. Wat kun je er exact mee? In dit artikel geef ik je daarom een snelcursus SSH, zodat ook jij deze handige SSH-commando’s kent. Aan de slag, word ook SSH-goeroe!

10 handige SSH-commando's!

De techneuten van Antagonist gebruiken al dagelijks SSH. Eerder gaven we je daarom al handige tips voor SSH en legden we uit hoe je Composer kunt gebruiken. Ook jij kan met je webhostingpakket bij Antagonist een SSH-fanaat worden. Je kunt bij ons namelijk meer dan 550 SSH-commando’s gebruiken. Het is daarom een fantastische manier om je website technisch te beheren.

1. Verbinden met SSH

Om te werken via SSH, dien je eerst vanuit een SSH-programma, zoals Putty of je terminal, met SSH te verbinden. In onze SSH-documentatie hebben we uitgebreid toegelicht hoe je dit bij Antagonist kunt realiseren. Nadat je met SSH bent verbonden, dan zie je in het scherm je gebruikersnaam, met daarachter de server waarop je bent ingelogd en de map waarin je bevindt. Hierachter kun je nu een commando intypen.

[deb1234@s165 ~]$

Verder lezen

Het testen van ruimere openingstijden: tot 21.00 uur antwoord op je vragen!

De klantenservice van Antagonist is ons paradepaardje: we scoren een 9,6 gebaseerd op meer dan 3.500 recensies en daar zijn we superblij mee! Daarnaast ben ik als Team Lead van onze Supportafdeling hier ook supertrots op. We werken iedere dag keihard om deze score te behouden en te verhogen. Stilstand is immers achteruitgang. Om die reden zijn we ons momenteel aan het voorbereiden op de volgende stap: langere openingstijden!

Antagonist test ruimere openingstijden: tot 21.00 uur antwoord op je vragen!

In dit artikel licht ik graag toe welk proces we hiervoor volgen en welke onderliggende argumenten een rol hebben gespeeld. Ook nemen we alvast een kijkje in de toekomst.

De klant vraagt

Eens per maand vragen we een deel van onze klanten om feedback te geven over onze producten en dienstverlening. Zo krijgen we nuttige informatie over wat onze klanten belangrijke verbeterpunten vinden.

Elke maand inventariseren we of er aandachtspunten zijn die we snel en gemakkelijk kunnen oplossen. Zo ja, dan pakken we dat direct op. Andere aandachtspunten, die meer denk- en/of uitvoerwerk betreffen, plannen we in. Hierbij onderzoeken we of we dit aandachtspunt kunnen oplossen of dat we een alternatief kunnen bieden.

Verder lezen

Het technische verhaal achter gratis SSL!

Afgelopen maanden hebben we achter de schermen aan iets heel gaafs gewerkt. Iets waar we al een lange tijd naar uit hebben gekeken en waar veel technische aanpassingen voor nodig waren. Het heeft ons meer dan slechts tijd en geld gekost, maar het was het dubbel en dwars waard. Dinsdag was het dan eindelijk zover: gratis SSL voor iedereen!

Gratis SSL en HTTP/2 voor iedereen, het technische verhaal

Hoe komt zoiets tot stand? In dit artikel ga ik jullie uitgebreid vertellen over onze implementatie, waarom we het op deze manier hebben aangepakt en wat de uitdagingen waren die we onderweg tegenkwamen.

Inhoudsopgave

1. Waarom gratis SSL?

De laatste jaren worden we steeds vaker wakker geschud door alarmerende berichten over afluisterpraktijken door overheden en criminelen. Cyberaanvallen worden steeds geavanceerder en de aanvallers beschikken over steeds meer middelen. Als serieuze hostingprovider kun je absoluut niet achterblijven in deze race.

Wij vinden dat privédata privé moet blijven. Het is goed om te zien dat er wettelijk steeds meer regels komen voor het beveiligen van persoonsgegevens en we zijn hierin graag een helpende hand. Vanaf afgelopen dinsdag hebben daarom alle websites die bij ons gehost worden een SSL-certificaat. Dus een nog hogere mate van basisbeveiliging, voor iedereen. En dat ook nog eens volledig gratis!

Verder lezen

Gratis SSL en HTTP/2 voor iedereen!

Goed nieuws! Vanaf vandaag, 11 april 2017, hebben wij voor alle websites bij Antagonist gratis SSL (HTTPS) en HTTP/2 ingeschakeld. Dankzij de combinatie van deze nieuwe technologieën kunnen wij de veiligheid en de snelheid van alle 100.000+ websites, die wij hosten, blijvend garanderen. En het beste van alles: jij hoeft er niets voor te doen! Wij hebben dit voor jou en alle andere klanten geactiveerd. Daarnaast zorgen wij ervoor dat dit automatisch door blijft lopen.

Gratis SSL (HTTPS) en HTTP/2 voor iedereen!

Alle domeinnamen, subdomeinen, aliassen en pointers bij Antagonist hebben dus gratis SSL en HTTP/2 gekregen. Dit geldt voor iedere klant, ongeacht hun webhostingpakket, inclusief Resellers. Uiteraard worden gratis SSL en HTTP/2 ook bij alle nieuwe webhostingpakketten standaard opgeleverd. Als we het doen, doen we het goed!

Inhoudsopgave

Wat is SSL?

SSL leidt het verkeer van en naar je website over een veilige, versleutelde HTTPS-verbinding. Hiermee voorkom je dat gegevens van bezoekers worden onderschept. Daarnaast brengt het ook andere voordelen met zich mee. Een website met SSL scoort hoger in Google, vertoont geen veiligheidswaarschuwingen en voldoet aan de verplichting van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) om de gegevens van je bezoekers te beveiligen.

Wat is HTTP/2?

HTTP/2 is een nieuw protocol dat HTTP/1.1 gaat vervangen. Het is door Google ontworpen, in samenwerking met Microsoft en Facebook, op basis van het door Google ontwikkelde SPDY (speedy). Op dit moment werkt HTTP/2 in alle moderne browsers. Het verhelpt de problemen met HTTP/1.1, houdt de latency zo laag mogelijk en werkt stukken efficiënter. Gelet op alle voordelen, is HTTP/2 een forse verbetering en staat het aan de basis van een snelle website.

Waarom kiezen we voor HTTPS en HTTP/2?

We nemen veiligheid bijzonder serieus. Wellicht heb je eerdere ontwikkelen voorbij zien komen: de backups die wij voor je maken, containerisatie, hoe we 897 onderdelen per seconde monitoren, de veiligheid van ons platform, de bescherming van Patchman, hoe we de gezondheid van je website in de gaten houden, DNSSEC en nog veel meer. Naar ons idee past SSL feilloos in dat rijtje thuis.

Gratis SSL: sneller en veiliger bij Antagonist

Een ander paradepaardje bij Antagonist is snelheid. Want voor webhosting is sneller altijd beter! Ook daar focussen we ons al een tijdje op. Dit vertaalde zich naar razendsnelle SSD’s, geavanceerde caching, de Smart Index Creator, de MariaDB-update, PHP 7.0 en 7.1, je eigen dedicated resources, et cetera. Ruim voldoende om bij de allersnelste hostingproviders (volgens Marketingfacts en Emerce) van Nederland te horen. Als pionier willen we HTTP/2 daar zo snel mogelijk aan toevoegen.

Verder lezen