Voorkomen is beter dan genezen. Vandaag introduceert Antagonist daarom een nieuwe feature die we aan al onze webhostingpakketten toevoegen: proactieve monitoring! Dit houdt in dat wij je middels een gloednieuw systeem helpen om de gezondheid van jouw website(s) nauwlettend in de gaten te houden. Daarnaast informeren we je als er sprake is van een dreigende krapte qua resources of als er fouten zijn binnen je website. Zo kun je met een gerust hart werken aan jouw online succes!
Dankzij proactieve monitoring blijf je op de hoogte van wat er aan de hand is en kun je daar zo nodig op inspelen. Uiteraard helpen wij je daarbij graag! We streven immers beiden naar een zo hoog mogelijk uptime van jouw website.
Voor welke pakketten is het beschikbaar?
Proactieve monitoring is vandaag aan al onze webhostingpakketten toegevoegd. Zo blijf iedereen op de hoogte van wat er aan de hand is en kan er zonodig vroegtijdig worden gehandeld.
Slim, Plus en Pro
Voor de huidige pakketten (Slim, Plus en Pro) is deze nieuwe feature direct beschikbaar. Je hebt dus vanaf vandaag via Mijn Antagonist inzicht in de status van je pakket. De proactieve berichtgeving wordt op dit moment zeer zorgvuldig, server voor server uitgerold. Tussen nu en maximaal drie weken wordt deze berichtgeving in ieder pakket actief.
Basic, Unlimited en Premium
Alle voorgaande pakketten (Basic, Unlimited en Premium) worden vanaf vandaag ook — specifiek op individueel niveau — nauwlettend in de gaten gehouden. Hiervoor is dus ook het actuele overzicht in Mijn Antagonist beschikbaar. Echter, we zijn nog bezig om de proactieve berichtgeving voor deze pakketten uit te rollen. Dat doen we stapsgewijs en zeer zorgvuldig.
Resellerpakket
Deze feature is niet aan het Resellerpakket toegevoegd, daar deze volgens een andere structuur is opgebouwd. Hierin kunnen, geheel naar eigen wijze, accounts worden aangemaakt die geschikt zijn voor wederverkoop. Antagonist stuurt geen berichtgeving naar accounts die door Resellers voor wederverkoop worden gebruikt.
Wat vooraf ging: samenkomende functionaliteit
De oorsprong van proactieve monitoring ligt in de combinatie van twee onderdelen die bij Antagonist al langer in gebruik zijn. Toevallig schreven we in een artikel van oktober vorig jaar over beide aparte onderdelen: de monitoring van ons platform en de lancering van onze gloednieuwe en hypermoderne vorm van webhosting.
Deze twee aspecten hebben we gecombineerd. Zo houden we met de introductie van deze nieuwe dienst niet enkel onze eigen systemen in de gaten, maar ook het resourcegebruik van specifiek jouw webhostingpakket. Aansluitend daarop sturen wij proactief meldingen wanneer een webhostingpakket krap komt te zitten qua resources en wanneer er als gevolg hiervan fouten zijn opgetreden.
Normaliter vind je een dergelijke dienstverlening alleen bij een VPS of dedicated server. Je neemt dit dan in de vorm van een SLA af. Een systeembeheerder controleert jouw pakket en informeert je er zo nodig over.
Aangezien wij zijn overgestapt naar een gloednieuwe vorm van webhosting, waarbij we de voordelen van een eigen server combineren met het gemak en de lage kosten van shared webhosting, hebben we deze dienstverlening in een nieuw jasje gegoten. Zo kunnen we ieder pakket afzonderlijk controleren en er berichtgeving over verzenden wanneer dat nodig is. En dat volledig geautomatiseerd, waardoor we geen extra kosten in rekening hoeven te brengen.
Bestaande controlepunten
Binnen de proactieve monitoring controleren we de gezondheid van jouw webhostingpakket aan de hand van een aantal verschillende zaken. Twee hiervan zijn ‘van oudsher’ bij de meeste mensen bekend:
- opslagruimte;
- dataverkeer.
Dit zijn traditionele waarden waar bij webhosting mee gemeten wordt, sommige webhostingpakketten bij Antagonist kennen nog een bepaalde hoeveelheid dataverkeer en schijfruimte. Wanneer een pakket de maximale opslagruimte nadert, of bijvoorbeeld tegen het einde van de maand bijna door het dataverkeer heen is, wordt je als klant hierover ingelicht. Deze functionaliteit was al aanwezig, maar is uitgebreid onder het nieuwe systeem. Nieuwsgierig? Hieronder een uitgebreide uitleg over de exacte werking van dit unieke monitoring.
Verder lezen →
