De tien meest gestelde vragen
Wij hebben voor u de tien meest gestelde vragen op een rijtje gezet om zoveel mogelijk onduidelijkheden bij u weg te nemen.

1. Hoe is het mogelijk dat jullie zo goedkoop zijn?
Wij kunnen één van de goedkoopste webhosters van Nederland zijn doordat wij erg veel in onze bedrijfsvoering automatiseren. U ziet dit onder andere terug in ons CustomerPanel dat veel administratieve taken op zich neemt. Verder kunnen we door het hoge aantal klanten dat we hebben groot inkopen en dat merkt u in de prijs.

2. Registreren jullie domeinnamen op naam van de klant?
Ja, wij registreren domeinnamen altijd op naam van de klant zodat u ook daadwerkelijk eigenaar bent van de domeinnaam.

3. Hoe lang duurt het voordat mijn site online is?
Zodra u de bestelling bij ons geplaatst heeft kunt u betalen via iDeal of via bankoverschrijving. U kunt gebruik maken van iDeal als u internetbankieren heeft bij uw bank. Na ontvangst van betaling worden uw login gegevens meteen verstuurd en wordt uw domeinnaam ook meteen geregistreerd. Bij .NL domeinnamen duurt het maximaal 2 uur voordat ze online zijn, overige domeinnamen zijn vrijwel direct bereikbaar. Uw bestelling wordt automatisch verwerkt als u met iDeal betaalt, u kunt dus zelfs om 5 uur 's nachts binnen een paar minuten online zijn!

4. Waar staan jullie servers?
Om een optimale snelheid van uw website te kunnen garanderen staan al onze servers in Nederland. Bovendien zijn we op veel "internet exchanges" aangesloten om zoveel mogelijk snelle directe links te hebben met providers in en buiten Nederland.

5. Is het alles-in-één pakket geschikt voor meerdere websites?
Nee, het alles-in-één pakket is geschikt voor het plaatsen van één website. Wel is het natuurlijk mogelijk om meerdere domeinnamen (bijvoorbeeld mijnbedrijf.nl en mijnbedrijf.com) aan het pakket te koppelen, deze komen allemaal op dezelfde website uit. Als u graag meerdere websites onder één pakket wilt beheren, kunt u eens kijken naar reseller webhosting, dit is vanaf drie websites al interessant en niet alleen voor bedrijven!

6. Waarom hebben jullie een handleiding en een forum?
Na jarenlang onze klanten te ondersteunen merken wij dat 95% van de vragen steeds weer over een beperkt aantal onderwerpen gaat. Voor deze onderwerpen hebben wij een handleiding samengesteld, dit is een samenvatting van de vragen die via de email binnenkomen en op het forum langskomen. Op deze manier kunnen wij één keer de oplossing van een probleem goed en uitgebreid toelichten, zodat u daar de vruchten van plukt. Daarnaast hebben wij een forum, omdat wij merken dat er onder onze klanten zeer veel expertise is die zij graag met u willen delen.

7. Wat is de procedure voor het verhuizen van een website?
Verhuizen is makkelijker dan u denkt. Op de pagina "verhuis stappenplan" vindt u een stap voor stap uitleg hoe u uw website naar ons kunt verhuizen.

8. Wat zijn jullie PHP instellingen?
Wij maken gebruik van PHP5. Dankzij een alternatieve wijze van beveiliging staat safe mode uit, bij ons werken dus vrijwel alle php scripts. Verder staat register_globals standaard uit, dit kan per website aangezet worden indien gewenst.

9. Kunnen jullie mij helpen met het maken van een website?
Nee, wij helpen niet bij het maken van een website of het debuggen van scripts. Wel hebben wij een uitgebreide handleiding waarin u kunt lezen hoe u uw website moet uploaden. Verder kunt u via installatron pakketten installeren waarmee u zonder programmeer kennis een website kunt opzetten.

10. Kunnen jullie mijn website sponsoren?
Alleen als de website sterk gerelateerd is met webhosting of domeinnaam registraties kunnen we eventueel uw website sponsoren, in alle andere gevallen NIET.

Is uw domein nog beschikbaar?