http://www.antagonist.nl/help/ 2010-09-09T10:26:55+02:00 http://www.antagonist.nl/help/ http://www.antagonist.nl/help/lib/images/favicon.ico text/html 2010-04-27T23:17:27+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/cheap?rev=1272403047&do=diff Wij kunnen één van de goedkoopste webhosters van Nederland zijn doordat wij erg veel in onze bedrijfsvoering automatiseren. Je ziet dit onder andere terug in ons CustomerPanel dat veel administratieve taken op zich neemt. Verder kunnen we door het hoge aantal klanten dat we hebben groot inkopen en dat merk je in de prijs. text/html 2010-04-27T23:17:27+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/forum?rev=1272403047&do=diff Wij geven support via een forum zodat er een bron van vragen en antwoorden ontwikkeld wordt. Hierdoor kunt jij vaak binnen een paar minuten het antwoord op uw vraag via de zoekfunctie van het forum vinden. Als het antwoord nog niet op het forum te vinden is kun je jouw vraag stellen en krijg je vaak razendsnel van ons of een andere klant antwoord! Bovendien zijn vragen meestal beter middels tekst uit te leggen dan via telefoon, vanwege bijvoorbeeld lastige termen. Het heeft dus alleen maar voord… text/html 2009-04-29T11:53:42+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/phone?rev=1240998822&do=diff Nee. Als internetbedrijf leveren wij geen telefonische ondersteuning en we hebben daarom ook geen telefoonnummer op onze website staan. Al onze ondersteuning verloopt via deze handleiding, het forum en via ons e-mailadres. Van serverstoringen worden wij bovendien automatisch op de hoogte gesteld, waarna we meteen deze storing op proberen te lossen. Een telefonische melding van een storing is daarom onnodig. Overige zaken hebben bewezen ook via e-mail te kunnen en zijn soms zelfs omslachtig om v… text/html 2009-01-12T14:39:08+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/post?rev=1231767548&do=diff Op <http://www.antagonist.nl/pages/contact/> staat een postadres, maar het is niet nodig om hier gebruik van te maken. Je kunt eventuele documenten als bijlage bij een e-mail sturen. We hebben geen bezoekadres dat door klanten gebruikt kan worden. text/html 2010-07-05T17:09:06+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/screenshot?rev=1278342546&do=diff Van tijd tot tijd kan de helpdesk van Antagonist je vragen om een screenshot te maken. Dit kan van een bepaalde foutmelding, maar ook van een bepaalde instelling of iets anders zijn. Hieronder staat kort toegelicht hoe je een screenshot kunt maken. text/html 2008-10-23T14:04:18+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/sponsoring?rev=1224763458&do=diff Alleen als de website sterk gerelateerd is met webhosting of domeinregistraties kunnen we eventueel uw website sponsoren, neem in dat geval contact met ons op. In alle andere gevallen sponsoren we niet. text/html 2009-06-15T11:53:20+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/start?rev=1245059600&do=diff Hieronder vind je de meestgestelde vragen over Antagonist: * Is Antagonist per telefoon bereikbaar? * Kan ik jullie een brief sturen? * Waarom support via een forum? * Doen jullie aan sponsoring? * Hoe is het mogelijk dat jullie zo goedkoop zijn? * Hoe maak ik een screenshot? * Wat wordt er door de helpdesk ondersteund? * Waar vind ik de laatste serverstatus? text/html 2010-04-27T23:17:27+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/status?rev=1272403047&do=diff Je kunt op <http://status.antagonist.nl> teruglezen of er storingen op jouw server zijn. Op Op welke server zit ik? staat uitgelegd hoe je achter jouw servernaam kunt komen. De laatst bekende meldingen zijn: text/html 2009-06-11T23:43:31+02:00 http://www.antagonist.nl/help/about/faq/supported?rev=1244756611&do=diff De helpdesk van Antagonist biedt alleen ondersteuning op de dienst die aan wordt geboden door Antagonist: webhosting. We ondersteunen dus alleen vraagstukken die te maken hebben met onze systemen. Dit houdt in dat we geen persoonlijke ondersteuning bieden voor onder andere software en diensten van derden. Hiervoor hebben we wel veel en uitgebreide handleidingen beschikbaar, te vinden op <http://help.antagonist.nl/>